Если Вы не получили багаж
Вам прежде всего необходимо обратится на стойку розыска багажа "LOST& FOUND".
Вам составят заявление о пропаже багажа и дадут его реферативный номер и номер телефона, по которому можно будет узнать информацию.
Обычно багаж досылают на следующем рейсе и почти все авиакомпании доставляют багаж бесплатно по указанному Вами адресу.
Если Вам необходимы срочно какие-либо вещи, то Вам должны выдать денежный аванс на покупку или возместить расходы по чеку.
Суммы компенсаций у разных авиакомпаний различны.
Если Вам повредили багаж при перевозке, то об этом составляется заявление. Вам обязаны оплатить стоимость ремонта или покупку такого же багажа, если ремонт не представляется возможным. |